Faire son bilan internet c’est une activité cruciale pour suivre l’évolution de sa présence sur le web. On apprend beaucoup en le faisant. Sans ce suivi, il est impossible de suivre l’évolution de sa stratégie internet.

Qu’est-ce qu’un bilan internet?

C’est un portrait de la place qu’on occupe sur le web. On verra à inventorier qui parle de nous, qui a des liens vers nous et notre position dans les moteurs de recherches pour les termes de recherches qui nous sont chers.

Mais on verra aussi à faire la même chose pour nos compétiteurs, et c’est là que ça devient intéressant. L’intérêt c’est aussi de se comparer, de voir comment on se place dans son espace commercial. Les concurrents qui font mieux que nous vont nous montrer le chemin tandis que ceux qui font moins bien vont nous montrer quoi éviter…La stratégie internet, ça commence par le bilan.

1. Votre liste de termes de recherches en main, faites vos recherches

   Vous avez bien une liste de termes que vous convoitez sur Google n’est-ce pas? Alors, faites vos recherches. Notez qui sort, les positions qu’ils ont sur les pages de résultats et les recoupements de ceux qui sortent le plus souvent pour plusieurs recherches. Notez vos positions pour pouvoir suivre votre évolution lors du prochain bilan et notez les 3 à 5 compétiteurs qui se placent au dessus ou tout près de vous. Vous suivrez aussi leurs évolutions.

2. Pour chaque compétiteur qui se place mieux que vous

   Faites une analyse de la page d’atterrissage, sur laquelle vous arrivez en cliquant sur le lien dans le résultat de recherche, pour le site de votre compétiteur . Comparez-la à la page de votre site qui se place pour la même recherche. Dans cette comparaison se trouve une partie de la raison pour laquelle votre compétiteur vous bat au classement. Il faudra regarder le texte, les balises, les liens internes et…la pertinence du contenu. La première constatation à faire c’est de se demander si la page du compétiteur n’est pas meilleure que la nôtre…et y remédier…

3. Faites l’inventaire des liens entrants de vos compétiteurs

   Tant que Yahoo et Altavista continueront à être coopératifs, on pourra espionner les sites de notre concurrence. La commande fonctionne sur Google, mais elle ne retourne pas grand-chose…Elle ne fonctionne pas sur Bing (MSN)…
   Vous connaissez la commande link:?

   Naviguez vers yahoo.com et tapez la recherche:

   link:www.moncompetiteur.com

   Ou vous aurez bien sûr utilisé le nom de domaine de vos compétiteurs qui se placent mieux que vous dans les recherches au lieu de www.moncompetiteur.com…Cette recherche vous affichera une grande partie des liens entrants au site. Chaque un de ces liens est un vote, plus ou moins important, pour votre compétiteur. Chaque vote aide votre compétiteur à se placer au dessus de vous. Qui vote pour votre compétiteur? Suivez les liens. Allez voir si vous ne pourriez pas les convaincre de vous inclure aussi. Peut-être apprendrez-vous quelque chose dans votre domaine d’affaires. Ce genre d’espionnage est toujours enrichissant.

   Et vos liens entrants à vous? Vous pouvez faire la même chose avec votre nom de domaine, mais vous devriez les avoir dans votre console webmestre…Vous n’avez pas de console webmestre? Allez en ouvrir une, c’est gratuit…www.google.com/webmastertools.  (Il y a aussi l’équivalent chez Yahoo… http://siteexplorer.search.yahoo.com/  et chez Microsoft http://www.bing.com/webmaster )

4. Faites une recherche sur votre nom et sur votre nom de domaine

   Si votre domaine est www.beauxproduits.com, alors faites une recherche Google sur le nom de domaine complet (www.beauxproduits.com). Cette recherche vous donnera une idée de a des liens vers votre page, même des textes qui ne sont pas des liens. Une recherche sur votre nom d’entreprise complètera ce tour d’horizon de votre réputation en ligne. On y découvre parfois des choses surprenantes!

5. N’oubliez pas les réseaux sociaux

   Twitter et Facebook …que dit-on de vous? Avec qui auriez-vous intérêt à entrer en contact? C’est fou ce qu’on trouve quand on fait des recherches sur son domaine d’affaire sur le web social. À ne pas négliger.

Je conclus en disant simplement que le web c’est un peu comme une relation amoureuse, on retire des bénéfices dans la mesure ou on s’investit.  Gérer sa présence internet comme on gère les autres aspects de nos affaires c’est prudent, mais c’est surtout payant.

Un commentaire de Marc Villeneuve sur un groupe de discussion LinkedIn faisait remarquer qu’il est intéressant de faire un bilan personnel avec une recherche sur son nom complet. C’est intéressant pour suivre l’évolution de votre branding personnel. On pense aux conseillers financiers (comme Marc), aux agents d’immeubles et autres professions qui font de leurs noms leur marque de commerce (brand).

]]> http://www.lesaffairesweb.com/2010/01/24/strategie-internet-faire-votre-bilan-en-5-etapes/feed/ 3 http://www.lesaffairesweb.com/2009/11/30/pourquoi-personne-ne-vient-sur-mon-site/ http://www.lesaffairesweb.com/2009/11/30/pourquoi-personne-ne-vient-sur-mon-site/#comments Tue, 01 Dec 2009 01:46:06 +0000 Serge Lachapelle http://localhost/wp_bsg_fr/?p=16 On dépense plusieurs milliers de dollars pour un site web puis….rien. Le site se retrouve en ligne, on le trouve beau pendant quelques jours puis on l’oublie. Ensuite, on passe à autre chose et celui qui a fait le site passe au prochain client….L’entrepreneur québécois comprend mal l’internet et ses rouages. Par conséquent, beaucoup d’investissements internet ne développent jamais leurs potentiels.

Un site internet c’est plus qu’une simple carte de visite virtuelle. Voyons ensemble les éléments qu’il faut considérer pour qu’une stratégie de mise en marché web soit productive.

Comprendre le marketing web et le référencement.

Le marketing web, ce n’est pas différent du marketing tout court. Le but de toute bonne campagne marketing est de nous amener des clients potentiels, des prospects qualifiés. Notre département des ventes fait ensuite le reste, il transforme le client potentiel en client.

Quelles sont les étapes de conversion d’un internaute en client potentiel?

• Le client fait une recherche sur les moteurs de recherches. C’est le point d’entrée le plus courant pour l’internaute moyen.
  De plus en plus, les gens utilisent internet pour trouver de l’information sur les produits et services qu’ils achètent. Plus de 80 % des Québécois sont sur internet et Google a plus de 80 % du marché de la recherche internet.
• Il regarde les liens retournés en première page et parfois en deuxième page, mais rarement au-delà.
  La grande majorité des gens n’iront pas au-delà de la deuxième page de résultats de recherches. C’est que par expérience, l’internaute trouve rarement des liens intéressants au-delà de la deuxième page. Il raffinera plutôt sa recherche en changeant les termes utilisés et fera une autre recherche si aucun des liens retournés ne capte son attention.
• Intrigué par un titre et une description, il clique et se retrouve sur une page web (page d’atterrissage ou landing page)
  Il faut que le titre et la description placée sur la page de recherche soient assez intéressants pour attirer l’attention de l’internaute. Pour que le lien soit cliqué, il faut que l’internaute ait l’impression qu’il a trouvé ce qu’il cherche. Le titre et la description viennent de votre site web, ce sont des éléments importants à considérer lors de la conception de votre site.
• Il trouve que l’information sur la page est pertinente, intéressante, répond a ses questions, lui donne une impression de compétence….alors il prend le téléphone ou clic sur le bouton j’achète.
  Une fois rendu sur votre page, il faut que l’internaute trouve tout de suite l’information qu’il cherche. À faute de quoi, il retournera en arrière et suivra un autre lien retourné par sa recherche. L’internaute n’est pas un grand lecteur. Il est aussi peu patient et prends rarement le temps d’explorer un site pour trouver ses trésors cachés. Vos trésors doivent être en évidence sur la page sur laquelle il se retrouvera après avoir cliqué le lien du moteur de recherche.

Scénario simple n’est ce pas? Mais en réalité, pour que ce scénario se déroule sans failles, il faut un minimum de préparation et d’effort. Une planification minutieuse du cycle complet, recherche -> conversion en client, doit être faite.

L’internaute nous trouvera si notre site web a été conçu au départ pour être trouvé et que sa promotion a été faite correctement (référencement internet). Pour quoi voulez-vous qu’on vous trouve? Rien ne sert d’attirer des acheteurs de bottes si on vend des mitaines!  Il est important de construire le site en pensant à ce pour quoi on veut être trouvé.

Une fois trouvé, faut-il encore que l’internaute nous choisisse parmi les autres résultats de recherche. Pour qu’il soit intrigué par nos liens, on peaufinera les titres et les descriptions des pages. Il faut organiser la présentation de nos liens à l’internaute pour mettre en valeur l’information qui s’y trouve.

Il faudra aussi, bien concevoir les pages web qui serviront de point de chute pour les mots clés choisis (landing pages) de manière a ce que l’internaute soit captivé immédiatement, sans avoir besoin de naviguer. La qualité de l’information qui s’y trouve doit être irréprochable, intéressante et pertinente.

Une fois en ligne, ce n’est que le début.

Un site web ça se développe avec le temps. On raffine, ajoute et construit à partir de notre base. Mais pour que l’évolution soit positive, il ne faut pas oublier de mesurer l’impact de nos changements sur notre chiffre d’affaires. Il faut bien comprendre d’où viennent les nouveaux clients. Leur demander comment ils nous ont trouvés. À chaque fois que quelqu’un vous a trouvé en faisant une recherche sur le web, demandez avec quels termes ils ont cherchés, sur quel moteur de recherche….et prenez des notes! Ces informations sont précieuses pour pouvoir ajuster, améliorer et mieux cibler vos interventions présentes et futures. Mesurez chaque changement! Ai-je plus de nouveaux clients depuis le changement ou moins?

Voir notre site web comme un actif.

Un site web quand ça fonctionne, ça rapporte 365 jours par année!  C’est là tout le temps, c’est un actif qui travaille pour vous et ajoute de la valeur à votre entreprise. Il est temps de sortir votre site web des boules à mites en voyant a son référencement. C’est le meilleur investissement de mise en marché que vous pouvez faire actuellement.